一个企业的生产规模可以在短时间扩大,但管理却是一个循序渐进的过程,不可能在短时间内有较大的飞跃。管理学家弗兰克·奈克有一句经典论述:“在处理和管理复杂事物中,企业家的能力显然是有极限的。”这种解释的一个前提条件是大企业必定比小企业复杂,企业规模的扩大,导致经营管理上的极限。也就是说,企业规模的扩大,必然伴随组织规模的扩大;组织规模的扩大,必然伴随企业人员的增加;人员的增加,又必须伴随管理层次的增加。此时,如果企业管理方式、管理手段没有跟上,仍然沿用过去的经验和方法,那么,企业管理的效率就会下降,给企业带来管理成本的上升,致使企业管理的总成本增加,产生规模不经济。
有很多企业,成本降不下来,效率上不去,一个重要的原因就在于没有实现适度规模。亚伦·艾奇布恩提出的“艾奇布恩定理”,就是为了提醒人们注意规模。显然,他衡量一个公司是否超过应有规模的标准,就是你是否能够记住每一名员工的名字。这或许更多的是一种西方式幽默,然而,艾奇布恩提出的定理却一直在提醒每一位成功的管理者:把自己的摊子照顾周全,否则,就不要铺得过大。
积微成巨才是王道
贪大是创业者的常见“病症”之一。贪大有两个含义:一是贪规模,也就是说,尽管是在起步阶段,也尽可能地将摊子铺大;二是贪大利,在很多创业者眼里,小利润从来都不被看上眼,认为只有捕捉到鲸鱼才是真正的出海。殊不知,以新创企业那么瘦小的身板,即使是捕捉到鲸鱼,也有可能被噎死。